+43 662 42 46 27
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG), dem Telekommunikationsgesetz 2021 und — soweit künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt — der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Nachstehend lesen Sie, welche Daten das sind, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Bildungszentrum Logistik GmbH & Co KG, Rottfeld 7, 5020 Salzburg, Österreich
Telefon +43 662 42 46 27 · office@bildungszentrum-logistik.at
Firmenbuchnummer FN 412118g, UID-Nummer ATU68561656
Geschäftsführende Gesellschafter: Emmerich Schlecht, Florian Schlecht
Für Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an office@bildungszentrum-logistik.at mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“. Wir antworten innerhalb eines Monats (§ 43 DSG, Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO besteht. Welche das jeweils ist, steht bei jeder Verarbeitung dabei. Wir erheben nicht mehr, als wir brauchen, und wir verkaufen keine Daten.
Beim Aufruf einer Seite werden die üblichen Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Fehler zu finden. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Speicherdauer: 14 Tage.
Über das Formular auf der Kontaktseite erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls die Firma, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO. Speicherdauer: bis zur Erledigung, längstens zwei Jahre; führt die Anfrage zu einem Vertrag, gelten die steuerlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren.
Bei einer unverbindlichen Anfrage brauchen wir nur Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie den Kurs, um den es geht.
Bei einer verbindlichen Buchung kommen jene Daten dazu, ohne die der Kurs nicht durchgeführt und abgerechnet werden kann: Rechnungsanschrift, bei Firmen der Firmenname, die UID-Nummer und auf Wunsch eine Bestellnummer, dazu Name und Geburtsdatum jedes Teilnehmers. Das Geburtsdatum ist gesetzlich vorgeschrieben, weil es auf dem Ausweis steht und die Ausbildung nachgewiesen werden muss.
Zweck: Durchführung des Kurses, Führung der Teilnehmerverzeichnisse, Prüfung, Ausstellung von Ausweisen und Nachweisen, Rechnungslegung, Erfüllung der behördlichen Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, etwa nach der Fachkenntnisnachweis-Verordnung und dem Arbeitnehmerschutzgesetz). Speicherdauer: sieben Jahre nach Vertragsende nach BAO und UGB; Schulungsnachweise und Zertifikate bewahren wir so lange auf, wie es die jeweiligen Vorschriften verlangen, gegebenenfalls länger.
Bei der Buchung können Sie freiwillig ein Passfoto mitschicken. Wir schneiden es auf Ausweisformat zu und verwenden es ausschließlich für den Stapler- oder Kranausweis des betreffenden Teilnehmers. Schicken Sie keines, nehmen wir das Foto im Kurs auf — ein Nachteil entsteht Ihnen dadurch nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar) in Verbindung mit lit. b DSGVO. Ein unbrauchbares oder versehentlich hochgeladenes Bild löschen wir sofort.
Über die Inhouse-Seite erfassen wir den gewünschten Kurs, Wunschtermin, Personenzahl und Ort sowie Firma, Ansprechpartner, E-Mail und Telefon, um Ihnen ein Angebot zu legen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hinweis nach Art. 50 der KI-Verordnung: Im Chatfenster schreiben Sie mit Lena, einem System der künstlichen Intelligenz, nicht mit einem Menschen. Die Antworten erzeugt ein KI-Sprachmodell.
Verarbeitet werden Ihre Eingaben und Lenas Antworten, Datum und Uhrzeit des Gesprächs sowie technische Angaben wie IP-Adresse und Browser, außerdem Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Sie diese im Gespräch freiwillig angeben. Zweck: Ihre Fragen zu Kursen, Terminen und Preisen sofort zu beantworten und Ihr Anliegen an unser Büro weiterzugeben, damit sich jemand darum kümmert. Dazu schicken wir uns eine Abschrift des Gesprächs an unser Büropostfach.
Das Chatfenster läuft auf unserem eigenen Server. Für die Antworten wird der Gesprächsinhalt an den KI-Dienst SpaceXAI LLC (USA, Sprachmodell Grok) übermittelt (siehe Punkte 8 und 9). Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheits- oder Ausweisdaten ein.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch die freiwillige Nutzung des Chats) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rascher Kundenbetreuung). Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso unter +43 662 42 46 27 oder office@bildungszentrum-logistik.at. Lena trifft keine verbindlichen Entscheidungen und macht keine verbindlichen Zusagen. Speicherdauer: Gesprächsabschriften höchstens 90 Tage, außer es entsteht daraus eine Anfrage oder ein Vertrag. Das Chatfenster merkt sich im Speicher Ihres Browsers nur, ob es sich schon einmal geöffnet hat; dieser Eintrag verschwindet, wenn Sie den Browser schließen.
Schreiben oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um das Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Hinweis zur Telefonnummer +43 662 279190: Unter dieser Nummer nimmt eine Assistentin mit künstlicher Intelligenz Ihren Anruf entgegen. Sie werden zu Beginn des Gesprächs darauf hingewiesen. Vom Gespräch werden Zeitpunkt, Rufnummer und eine Zusammenfassung des Anliegens festgehalten, damit sich jemand aus dem Haus darum kümmern kann. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen. Unsere Hauptnummer +43 662 42 46 27 erreicht das Büro direkt.
Für Online-Unterweisungen und Online-Ausbildungen betreiben wir eine eigene Plattform unter schulung.bzlsalzburg.cloud. Wer dort einen Zugang erhält, findet die Einzelheiten der Verarbeitung beim ersten Anmelden; dort werden unter anderem Name, Geburtsdatum, Geburtsort und Geburtsland erhoben, weil sie auf den Nachweis gehören, sowie der Lernfortschritt und das Prüfungsergebnis. Diese Daten geben wir dem Arbeitgeber bekannt, wenn dieser den Kurs bezahlt — er braucht den Nachweis für seine Unterweisungspflicht.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Beim ersten Besuch fragt Sie ein Einwilligungsbanner (CookieYes), ob wir Statistik- und Werbedienste verwenden dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Voreingestellt ist alles abgelehnt: Solange Sie nicht zustimmen, laden wir weder Statistik noch Werbemessung, und es werden keine solchen Cookies gesetzt. Wir verwenden dazu den Google Consent Mode v2.
Technisch notwendig ist nur das Cookie, in dem Ihre Entscheidung gespeichert wird (cookieyes-consent, 12 Monate). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Statistik (Google Analytics 4) und Werbung (Google Ads Conversion-Messung) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, Einzelheiten unter Punkt 5.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen — über das Cookie-Symbol am Bildschirmrand, das nach Ihrer Entscheidung sichtbar bleibt, oder formlos per E-Mail. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Google Tag Manager (Container GTM-T8SB3R8) — ein Verwaltungswerkzeug, das die folgenden Dienste einbindet und steuert. Er selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus.
Google Analytics 4 (Mess-ID G-HV6G7VE8P9) — statistische Auswertung, welche Seiten wie genutzt werden: Seitenaufrufe und Ereignisse, Geräte- und Browserangaben, ungefährer Standort auf Länder- oder Regionsebene, die zuvor besuchte Seite. Die IP-Adresse wird in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Zweck: unser Angebot verbessern. Speicherdauer bei Google: 14 Monate.
Google-Tag und Google Ads Conversion-Messung (Tag-ID GT-TBVNHTB) — misst, ob jemand nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen bei Google eine Anfrage stellt. Zweck: Wirksamkeit unserer Werbung beurteilen.
Anbieter aller drei Dienste ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft ist die Google LLC in den USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (siehe Punkt 9). Sie können die Erfassung außerdem mit dem Browser-Zusatz von Google verhindern: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mehr bei Google: policies.google.com/privacy.
Schriften, Bilder und Kurstermine liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen; Karten binden wir nicht ein. Von fremden Servern kommen nur das Einwilligungsbanner (CookieYes) und — erst nach Ihrer Zustimmung — die Dienste unter Punkt 5.
Videos. Auf einzelnen Beitragsseiten zeigen wir Filme, die bei YouTube liegen. Sie werden nicht automatisch geladen: Zu sehen ist zunächst nur ein Vorschaubild von unserem Server. Erst wenn Sie den Film durch Anklicken selbst starten, baut Ihr Browser eine Verbindung zu YouTube auf. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät an Google übermittelt, und YouTube kann eigene Daten auf Ihrem Gerät speichern; sind Sie bei Google angemeldet, kann der Abruf Ihrem Konto zugeordnet werden. Wir verwenden die Einstellung „erweiterter Datenschutz" (youtube-nocookie.com). Solange Sie keinen Film starten, erfährt Google nichts von Ihrem Besuch. Einzelheiten zur Verarbeitung bei Google: policies.google.com/privacy.
Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Leistung nötig ist oder wir dazu verpflichtet sind:
Partnerbetriebe. Findet der gebuchte Kurs bei einem unserer Kooperationspartner statt oder vermitteln wir Ihnen dort einen Platz, übermitteln wir die für die Teilnahme nötigen Angaben an diesen Betrieb — Name, Kurs und Termin, bei Ausbildungen auch das Geburtsdatum.
Auftraggeber. Bucht Ihr Arbeitgeber den Kurs, erhält er die Bestätigung der Teilnahme und das Prüfungsergebnis.
Behörden und Prüforgane, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Steuerberatung und Bank im Rahmen der Rechnungslegung.
Für den technischen Betrieb setzen wir Dienstleister ein, die vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden sind:
Neue Medien Münnich / All-Inkl.com — Betrieb des Webservers, der diese Website ausliefert (WordPress), und unseres E-Mail-Postfachs, Serverstandort Deutschland.
Hostinger International Limited — Betrieb unseres Servers für Termine, Anmeldung, Formulare, Chatfenster und Schulungsplattform. Der Server steht in Frankfurt am Main, Deutschland.
Cloudflare, Inc. — vorgelagerter Dienst für Auslieferung und Abwehr von Angriffen. Die Anfragen laufen über Rechenzentren in der Europäischen Union; für Übermittlungen in die USA bestehen das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend Standardvertragsklauseln.
CookieYes Limited (Vereinigtes Königreich) — Einwilligungsbanner und Speicherung Ihrer Entscheidung.
Google Ireland Limited — Tag Manager, Analytics und Ads, nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Punkt 5).
SpaceXAI LLC (USA) — KI-Sprachmodell für die Antworten im Chatfenster (siehe Punkt 3.6).
Google Ireland Limited / YouTube — Auslieferung der Videos auf einzelnen Beitragsseiten, und zwar erst, wenn Sie einen Film selbst starten (siehe Punkt 6).
Eine Übermittlung außerhalb der EU und des EWR findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln bestehen (Art. 46 DSGVO):
Google LLC (USA) — Analytics und Ads nur nach Ihrer Einwilligung, Videos erst, wenn Sie einen Film starten: EU-US Data Privacy Framework.
Cloudflare, Inc. (USA): EU-US Data Privacy Framework, ergänzend Standardvertragsklauseln.
SpaceXAI LLC (USA), nur wenn Sie den Chat nutzen: Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
CookieYes Limited (Vereinigtes Königreich): Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das Vereinigte Königreich.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Sie erreichen uns dafür formlos unter office@bildungszentrum-logistik.at oder postalisch. Außerdem können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO: durchgehende Verschlüsselung der Verbindung (https), getrennte Zugänge je Mitarbeiter mit eigenen Kennwörtern, Beschränkung der Zugriffe auf das, was die jeweilige Aufgabe verlangt, regelmäßige Aktualisierungen und gesicherte Ablage auf Servern in der EU.
Zugriffsdaten des Servers: 14 Tage.
Anfragen über Formular oder E-Mail: bis zur Erledigung, längstens zwei Jahre.
Buchungen, Rechnungen und Vertragsdaten: sieben Jahre (BAO, UGB).
Teilnahmenachweise, Prüfungsergebnisse und Ausweisdaten: solange die jeweiligen Vorschriften es verlangen.
Passfotos: bis zur Ausstellung des Ausweises, danach in der Teilnehmerakte, solange der Ausweis gilt.
Notizen zu Telefonaten: bis zur Erledigung des Anliegens.
Abschriften von Chatgesprächen: höchstens 90 Tage.
Ihre Cookie-Entscheidung: 12 Monate.
Daten in Google Analytics: 14 Monate.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Anmeldungen, Prüfungen und Angebote entscheiden Menschen.
Nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 weisen wir darauf hin: Die Assistentin am Telefon unter +43 662 279190 und Lena im Chatfenster dieser Website sind KI-Systeme, keine Menschen. Beide treffen keine verbindlichen Entscheidungen; ein Hochrisiko-System liegt nicht vor.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Verarbeitung ändern. Die jeweils gültige Fassung steht immer hier. Stand: 24. September 2026.
Rufen Sie an — in zwei Minuten wissen wir, welcher Kurs es wird.